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河南漯河市消費者協會公正對待投訴案件維護企業利益

2020-04-30 15:24來源:中國食品安全網編輯:馮書亮
摘要:近日,河南省漯河市消費者協會接到職業打假人投訴電話稱,漯河一食品企業食品包裝配料表標示有瑕疵,并以此要求該企業賠償。漯河市消費者協會聯合執法人員經過現場核查,澄清事實,維護了企業形象。

  

????中國食品安全網訊(王飛 楚廣輝 趙相超)“感謝漯河市消費者協會和執法人員認真履行職能職責、公正開展打假維權,讓我們維護了企業形象,也保障了消費者的合法權益?!焙幽箱鸷右皇称菲髽I負責人滿懷感激的說。?

????近日,漯河市消費者協會接到職業打假人舉報電話稱,位于該市召陵區一家名為漯河市麥遇面食品企業所生產的手抓餅,外包裝配料表顯示內含起酥油,而起酥油中含有氫化植物油,該企業卻未標志反式脂肪酸的含量,并以此為據要求該生產企業賠償。?

????接到投訴后,該協會聯合執法人員立即趕往該生產企業,落實了解相關情況,當執法人員把投訴情況告訴該公司負責人時,該企業負責人一臉懵懂,不知所措?!皩嵲诓恍芯徒o舉報者一點賠償算了,省得以后找我們麻煩”該企業負責人告訴執法人員說。?

????隨后,經過執法人員現場調查發現,在該公司原料庫內檢查到該公司用的是満特起酥油。進一步調查發現,該公司雖然用的原料有起酥油,但是該起酥油在箱子的一角標注有該產品未采用氫化油和氫化工藝。經過漯河市消協和執法人員的核實、確認,給予了職業打假人嚴正回復,使企業避免了被居心叵測之人敲詐勒索,維護了企業的利益。?

????在此,漯河市消費者協會提醒生產企業和廣大消費者:根據2020年1月1日開始實行的《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》規定“不是為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,或者不能證明與被投訴人之間存在消費者權益爭議的,不受理投訴?!币簿褪钦f,為了牟利,以“打假”等名義實施的知假購假、惡意投訴舉報索賠將得不到支持。

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